Rendere visibile il valore generato dalla Fondazione per Firenze e per la CittĂ Metropolitana
Bilancio sociale di Fondazione Destination Florence
Il lavoro realizzato per il Bilancio sociale della Fondazione Destination Florence rappresenta un passaggio particolarmente significativo: si tratta del primo Bilancio sociale in Italia realizzato da una DMO – Destination Management Organization.
Co&So ha accompagnato la Fondazione nella costruzione di uno strumento capace di andare oltre la rendicontazione delle attivitĂ e di restituire, in modo chiaro e riconoscibile, il valore generato per Firenze e per la sua comunitĂ .
Il Bilancio sociale racconta chi è Fondazione Destination Florence, cosa fa, le reti che costruisce e il ruolo che svolge nella governance della destinazione. Attività , dati, progetti, alleanze e risultati vengono ricondotti a un racconto unitario, capace di mostrare come la gestione e la promozione turistica possano produrre impatti economici, sociali e territoriali.
Il lavoro ha riguardato la definizione del concept e della struttura narrativa, la raccolta e organizzazione delle informazioni, la redazione dei contenuti e la costruzione del racconto complessivo del volume. Al Bilancio è stato inoltre affiancato un video di presentazione, pensato per sintetizzarne e valorizzarne i principali contenuti e accompagnarne il lancio pubblico.
Partner di progetto
Il progetto è stato realizzato per Fondazione Destination Florence, con il coordinamento e l’accompagnamento di Co&So.
La redazione dei contenuti è stata sviluppata insieme a EDA Servizi, integrando competenze di comunicazione, progettazione editoriale e restituzione visiva delle informazioni.
Il lavoro si è sviluppato in stretto raccordo con la Direzione della Fondazione, attraverso un percorso di raccolta e selezione di dati, informazioni e materiali finalizzato a costruire un documento coerente con l’identitĂ e con gli obiettivi strategici dell’organizzazione.
Beneficiari di progetto
Il primo destinatario del progetto è Fondazione Destination Florence, che attraverso il Bilancio sociale dispone di uno strumento nuovo per raccontare in maniera organica il proprio ruolo, le attività realizzate e il valore prodotto.
Il documento è rivolto in particolare a:
- Comune di Firenze e CittĂ Metropolitana di Firenze
- soci privati della Fondazione, tra cui imprese ricettive e operatori della filiera turistica
- partner e stakeholder territoriali
- altre DMO italiane ed europee
- operatori, istituzioni e soggetti interessati ai temi della governance e dello sviluppo sostenibile delle destinazioni
PiĂą in generale, il Bilancio permette di rendere maggiormente comprensibile anche ai cittadini il contributo che le attivitĂ della Fondazione producono sulla vita economica, sociale e culturale della cittĂ .
AttivitĂ previste
Il percorso per la realizzazione del Bilancio sociale comprende diverse fasi integrate:
- definizione degli obiettivi, dei pubblici e del concept editoriale del documento
- costruzione dell’indice e del filo narrativo del Bilancio
- raccolta e organizzazione di dati finanziari e non finanziari, attivitĂ , progetti, partnership e risultati
- individuazione degli indicatori utili a raccontare il valore e gli impatti generati
- redazione e revisione dei testi insieme alla Fondazione
- progettazione editoriale e costruzione della versione digitale del volume
- valorizzazione di dati, risultati e progetti attraverso contenuti di comunicazione dedicati
- ideazione e realizzazione di un video di presentazione del Bilancio sociale
- supporto alla costruzione del momento pubblico di presentazione e alla diffusione dei principali contenuti
Obiettivi del progetto
Il progetto nasce con l’obiettivo di trasformare il Bilancio sociale in uno strumento di trasparenza, racconto e posizionamento, capace di rendere comprensibile il contributo della Fondazione allo sviluppo della destinazione Firenze.
In particolare, il lavoro mira a:
- raccontare in modo chiaro chi è Fondazione Destination Florence, cosa fa e quale valore genera
- rendicontare attivitĂ , progetti, risultati e alleanze attraverso una visione organica e accessibile
- far emergere l’impatto socio-economico delle attivitĂ della Fondazione sulla cittĂ , sui cittadini e sugli operatori
- valorizzare il ruolo della Fondazione nella gestione dei flussi turistici, nella promozione della destinazione e nella costruzione di relazioni tra soggetti pubblici e privati
- mettere in evidenza il valore prodotto per soci, partner, operatori e istituzioni
- rafforzare la capacitĂ della Fondazione di comunicare risultati, dati e impatti a stakeholder differenti
- costruire uno strumento capace di accompagnare la Fondazione nel proprio percorso di crescita e di rendere visibili le nuove sfide legate a innovazione, sostenibilitĂ e governance turistica
- sperimentare un modello di rendicontazione che, in quanto primo Bilancio sociale realizzato da una DMO in Italia, possa rappresentare un riferimento anche per altre organizzazioni che operano nella gestione delle destinazioni
